На днях был украден очередной акаунт.Несмотря на систему Steam Guard , злоумышленник смог узнать пароль от акаунта не взломал при этом почту связанную с акаунтом.Это подтверждает то что новая защита стим не гарантирует полной безопасности аккаунта.
Сейчас выслали ключ от одной из игр(
всегда сохраняйте коробки от дисков с ключами стим игр!) и старые данные по аккаунту.Посмотрим за сколько удастся вернуть аккаунт и удастся ли вообще его вернуть.
Спустя сутки - стим вышел на связь , попросил написать ручкой номер заявки от руки рядом с ключом диска.Как я понял это проверка что фото наше и было сделано уже после кражи аккаунта.
Ещё через день прислали логин и пароль
.При входе стим принудительно заставит сменить все данные.
Вывод - Тех. поддержка стима хорошо и довольно быстро работает (сравниваю с тех.поддержкой
WOW).
Что потребовалось чтобы вернуть аккаунт
1.Зарегистрироваться здесь в разделе потдержка
https://support.steampowered.com/2.Прислать из старых данных логин , майл , ключ любой игры вашего стима , прислать фото ключа с коробки и вручную написать номер билета который дадут при регистрации рядом с ключом.
3.Так же поскольку у стима нет русской тех поддержки , и вы плохо знаете английский немалую помощь вам может оказать
http://translate.google.ru/?hl=ruУГОНЩИК УСОСАЛ КАЗЛИНА!
